À propos de nous

Financement personnel pour vos besoins

Nous croyons que tout le monde devrait avoir accès à des options de financement adaptées à ses besoins. C’est pourquoi depuis nos débuts en 2013, nous cherchons à simplifier le quotidien de milliers de Canadiens et de Canadiennes en leur offrant des solutions alternatives de crédit simples et efficaces.

Notre mission

La mission d’Alterfina est de répondre à vos besoins financiers le plus rapidement possible.

Nous offrons des solutions de crédit adaptées à vos besoins, en vous plaçant au cœur de nos services, pour favoriser votre paix d’esprit. Avec respect. Simplement. Efficacement.

Notre vision

Nous plaçons l'humain au centre.

Proposer aujourd’hui les solutions financières de demain, avec la volonté d’être l’alternative par excellence en matière de finances personnelles et d’outiller nos clients dans l’adoption de saines habitudes financières.

Nos valeurs

Le Respect

avec nos clients, nos employés, nos partenaires, nous agissons avec respect.
En toutes circonstances. Nous voulons bâtir et entretenir des relations basées sur la confiance, la collaboration, l’estime de l’autre et de soi. Nous misons sur un environnement de travail sain, inclusif et stimulant qui favorise les échanges et le partage de connaissance.

Politique de confidentialité

Vos informations restent confidentielles.

Selon notre politique de confidentialité, seuls vous et les employés responsables de votre dossier chez Alterfina avez accès aux renseignements recueillis dans le cadre de la demande de facilité de crédit. En tout temps, vos informations restent confidentielles. C’est notre engagement.

Responsabilité sociale

Nous nous engageons envers nos clients, avec bienveillance, intégrité et respect, en cherchant à les outiller dans la gestion de leur crédit.

Nous nous engageons envers notre industrie, en misant sur l’excellence et l’innovation, pour adopter les meilleures pratiques et offrir un encadrement qui protège nos clients.

Nous sommes fiers de faire partie de l'Association des prêteurs canadiens (CLA), qui a pour objectif de supporter la croissance des banques et d'autres compagnies oeuvrant dans le marché des prêts. Les membres utilisent efficacement et de manière responsable les meilleures technologies et pratiques pour adresser le besoin des canadiens, et supportent leurs habiletés à améliorer leurs cotes de crédit.

Canadian Lenders Association

Ils nous ont fait confiance

"Merci pour votre confiance ! J’apprécie toute l’équipe qui offre un très bon et chaleureux service, merci !"

  • Guy

"Je vous remercie pour le personnel qui nous téléphone à la maison pour confirmer. Un personnel tous et toutes polis avec de l’entregent. Merci de répondre aussi rapidement. L'attente du dépôt est très rapide."

  • Sandie

"J'ai aimé le professionnalisme et l'écoute. Je me suis sentie respectée. Merci beaucoup."

  • Guylaine

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